· 当您点击本协议“ 同意 ” 按钮前，应当认真阅读本协议，请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体标识，您应重点阅读。阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议条款，请立即停止使用服务。如您对协议有任何疑问，可向客服咨询。 · 欢迎用户（以下称“ 您 ” ）与高新区国祥物流咨询服务部（以下称寄件小程序）共同签署《快递员上门寄件用户服务协议》（下称 “ 本协议 ” ）并使用寄件小程序服平台下单，由于寄件小程序委托快递公司快递员的上门寄件服务！ 【签约动作】
· 当您进入寄件小程序服务平台下单寄件，寄件信息填写完毕后、勾选“ 我已阅读并同意服务协议 ” 、点击 “ 立即下单 ” ，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容。 【提示条款】
· 各服务条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用，不影响或限制本协议条款的含义或解释。为维护您自身权益，建议您仔细阅读各条款具体表述。
一、定义
· 快递员上门寄件服务：您在寄件小程序服务平台下单后，平台以技术手段为您匹配快递公司的上门揽件快递员，并向您展示快递员联系方式，快递员将提前与发件人联系并上门取件，并将托寄物品配送至收件地址。 · 寄件小程序服务平台：通过软件技术手段与快递公司快递下单配送系统对接，功能包含但不限于快递下单、运单管理、物流轨迹查询等，平台入口以寄件小程序提供的服务页面为准。
二、寄件小程序为您提供的服务
· 寄件小程序服务平台为您提供技术服务。您可以使用寄件小程序服务平台填写寄件订单信息、预约上门取件时间、对寄递物品在线保价、在线支付运费、发布订单信息、快递公司承接并揽收您发布的订单信息。 · 您同意：寄件小程序是技术服务提供方，包裹揽收及配送由快递公司完成，发件方需遵守快递公司的运输配送准则及相关约定。 · 您同意，寄件小程序是技术服务提供方，寄件小程序不保证在您预约的上门时间内快递员一定会承接并处理您的寄件订单。 寄件小程序也不对快递公司的服务履约和服务质量承担任何保证和担保责任。
三、您使用上门取件服务应遵守的交易规则：
· 您使用寄件小程序服务平台下单时，应仔细填写寄件信息（包括寄件人、寄件人联系方式、寄件地址、收件人、收件人联系方式、收件人联系地址、预约上门取件时间、物品类型、保价等信息），并保证上述您填写信息的准确性、有效性、完整性。 如因您填写的寄件信息不准确、无效或不完整，导致您下达的订单无法顺利履行（包括无法按时上门揽收、揽收后无法派送等），您应自行承担全部责任。 · 您应在快递员到达您指定的寄件地址前，妥善整理您需要寄递的物品，并准备好您在下单页面填写的寄件人的有效身份证件，配合服务人员依法验视订单对应的寄递物品和寄件人身份证件。 · 快递员上门后，您将寄递物品交付快递员之前，应通过运单号、寄件小程序服务平台上提示的人员信息等核验快递员的身份，以确保将物品交付给寄件小程序服务平台匹配的快递公司快递员，避免不必要的损失。 如核验不一致的，您有权拒绝向快递员交付寄递物品，否则由此造成的损失由您本人承担。 · 您应遵守国家相关法律法规规定，不得寄递毒品、易燃易爆品等一切国家法律法规禁止寄递的物品，否则快递员有权拒绝履行您的订单，并有权将您违规禁寄物品的情况依法报告给主管机关，由此导致的责任（包括但不限于行政责任、刑事责任）均由您本人承担。除国家禁止寄递的物品外，快递员有权根据自身的履约能力判断是否承运依照法律法规规定限制寄递的物品，具体以快递员验视后决定是否确认揽收为准。
· 费用：
（ 1 ）您确认：您下单时应支付的运费是由您下单时填写的收寄地址、重量和体积计算得出的，具体运费价格请咨询您的客户经理或寄件小程序的客服。
（ 2 ）寄件小程序建议您对您的贵重寄递物品购买保价服务，以降低未保价给您带来的损失。保价费率请咨询您的客户经理或寄件小程序的客服。
· 货物的毁损、灭失赔偿：
您通过寄件小程序服务平台下单，货物的毁损、灭失赔偿政策如下： 保价与赔偿：根据您配送货物的实际价值和赔偿要求，自行评估并选择。保价业务的选择与否对于配送货物毁损、灭失之后的赔付标准具有非常重要的意义，特约定赔付标准如下：
· 货物在快递公司投递（配送）过程中：
1 、已保价的货物，由快递公司原因造成货物丢失或全部损毁、灭失（包装材料破损除外）的，按照保价的声明价值及本合同的相关条款进行赔偿；内件短少或部分损毁的，按照货物的声明价值和损失的比例赔偿。
* 本合同所称配送货物的 “ 实际价值 ” 或 “ 实际损失 ” ，是指配送货物本身的成本价格或损失，不包括基于配送货物可能获得的收益、利润、实际用途、市场机会等任何直接、简接损失，或特殊商业价值损失。
2 、未保价的货物，由于快递公司原因造成货物丢失或破损（包装材料破损除外）的，按照货物实际损失赔偿，但每单最高额不超过该单货物运费的 5 倍。
3 、因下列原因造成的托寄物毁损灭失、延误派送、无法派送的，快递公司不承担赔偿责任：
3.1 、因不可抗力因素造成的。不可抗力是指无法预测、无法控制或无法避免的客观因素或意外事件，包括但不限于地震、火灾、雪灾、暴风雨、大雾等恶劣天气；罢工、恐怖事件、意外交通事故、法规政策的修改、政府、司法机关的行为、决定或命令；抢劫、飞车抢劫等暴力犯罪。
3.2 、因托寄物的自然性质、内在缺陷或合理损耗造成的。
3.3 、非快递公司过错造成的，包括但不限于您没有如实申报托寄物资料，您交付的托寄物属于法律法规明文定及本合同约定禁止运输或限制运输的，收货人迟延受领托寄物等情形。
4 、如果您就托寄物购买了保险，因发生保险事故导致托寄物毁损灭失的，保险公司已经向您承担或许诺承担保险理赔责任后，在此范围内不再承担赔偿责任。
5 、因托寄物质量缺陷或包装皮损，致使其他托寄物、运输工具、机械设备被污染腐蚀、损坏，或造成人身伤亡的，您应该承担赔偿责任。
四、寄件小程序的责任承担和免除
· 用户了解并同意，寄件小程序不对因下述情况而导致的任何损害赔偿承担责任，包括但不限于利润、名誉、商誉、使用、数据等方面的损失或其它无形损失的损害赔偿：
A. 使用或未能使用服务平台的服务；
B. 第三方未经批准地使用用户的账户或更改用户的数据；
C. 通过平台的服务购买或获取任何商品、样品、数据、信息等行为或替代行为产生的费用及损失；
D ．用户对服务平台的服务的误解；
E ．任何非因寄件小程序的原因而引起的与服务平台的服务有关的其它损失。
五、用户信息和隐私条款
· 根据国家相关法律法规要求，寄快递需要实名登记；用户在寄件小程序上通过上传身份证信息进行实名认证，授权收单工作人员在实名登记系统登记该信息，不能用于任何其它目的。 · 寄件小程序会严格保护您的用户信息，包括姓名、地址、联系方式、身份信息等隐私信息，除非得到用户的授权或法律法规、本条款另有规定外，寄件小程序不会公开透露任何用户隐私信息。 七、其他约定
· 本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。 · 本协议内容包括本协议正文及所有寄件小程序已经发布的或将来可能发布的各类规则，所有规则为本协议不可分割的组成部分，与协议正文具有同等法律效力。寄件小程序有权根据国家法律法规的更新、产品和服务规则的调整需要不时地制订、修改本协议或各类规则，并以寄件小程序APP 、寄件小程序小程序或寄件小程序官方网站公示的方式进行公示。如您继续使用寄件小程序提供的服务的，即表示您接受修订的协议和规则。 · 本条款的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。如双方就本条款内容或其执行发生任何争议，双方应尽力友好协商解决；协商不成，任何一方可向寄件小程序注册地的人民法院发起诉讼。 · 若本协议条款中的某条款被法院或政府机构认定为无效或部分无效，则您同意除无效条款外仍应执行本协议其他有效条款。 附录：
您的托寄物品应遵守国家相关规定，不属于禁止生产、销售、传播的物品，不属于禁止或限制寄递的违禁品、假冒伪劣产品；托寄物不会造成收件人或其他第三方人身或财产的损害。
（一）禁止寄递物品目录：
应国家邮政局等三方部门联合发布的《禁止寄递物品管理规定》要求，以下物品的寄递会因禁止寄递而被拒收。
一、枪支（含仿制品、主要零部件）弹药
1 ．枪支（含仿制品、主要零部件）：如手枪、步枪、冲锋枪、防暴枪、气枪、猎枪、运动枪、麻醉注射枪、钢珠枪、催泪枪等。
2 ．弹药（含仿制品）：如子弹、炸弹、手榴弹、火箭弹、照明弹、燃烧弹、烟幕（雾）弹、信号弹、催泪弹、毒气弹、地雷、手雷、炮弹、火药等。
二、管制器具
1 ．管制刀具：如匕首、三棱刮刀、带有自锁装置的弹簧刀（跳刀）、其他相类似的单刃、双刃、三棱尖刀等。
2 ．其他：如弩、催泪器、催泪枪、电击器等。
三、爆炸物品
1 ．爆破器材：如炸药、雷管、导火索、导爆索、爆破剂等。
2 ．烟花爆竹：如烟花、鞭炮、摔炮、拉炮、砸炮、彩药弹等烟花爆竹及黑火药、烟火药、发令纸、引火线等。
3 ．其他：如推进剂、发射药、硝化棉、电点火头等。
四、压缩和液化气体及其容器
1 ．易燃气体：如氢气、甲烷、乙烷、丁烷、天然气、液化石油气、乙烯、丙烯、乙炔、打火机等。
2 ．有毒气体：如一氧化碳、一氧化氮、氯气等。
3 ．易爆或者窒息、助燃气体：如压缩氧气、氮气、氦气、氖气、气雾剂等。
五、易燃液体
如汽油、柴油、煤油、桐油、丙酮、乙醚、油漆、生漆、苯、酒精、松香油等。
六、易燃固体、自燃物质、遇水易燃物质
1 ．易燃固体：如红磷、硫磺、铝粉、闪光粉、固体酒精、火柴、活性炭等。
2 ．自燃物质：如黄磷、白磷、硝化纤维（含胶片）、钛粉等。
3 ．遇水易燃物质：如金属钠、钾、锂、锌粉、镁粉、碳化钙（电石）、氰化钠、氰化钾等。
七、氧化剂和过氧化物
如高锰酸盐、高氯酸盐、氧化氢、过氧化钠、过氧化钾、过氧化铅、氯酸盐、溴酸盐、硝酸盐、双氧水等
八、毒性物质
如砷、砒霜、汞化物、铊化物、氰化物、硒粉、苯酚、汞、剧毒农药等
九、生化制品、传染性、感染性物质
如病菌、炭疽、寄生虫、排泄物、医疗废弃物、尸骨、动物器官、肢体、未经硝制的兽皮、未经药制的兽骨等。
十、放射性物质
如铀、钴、镭、钚等。
十一、腐蚀性物质
如硫酸、硝酸、盐酸、蓄电池、氢氧化钠、氢氧化钾等。
十二、毒品及吸毒工具、非正当用途麻醉药品和精神药品、非正当用途的易制毒化学品
1 ．毒品、麻醉药品和精神药品：如鸦片（包括罂粟壳、花、苞、叶）、吗啡、海洛因、可卡因、大麻、甲基苯丙胺（冰毒）、氯胺酮、甲卡西酮、苯丙胺、安钠咖等。
2 ．易制毒化学品：如胡椒醛、黄樟素、黄樟油、麻黄素、伪麻黄素、羟亚胺、邻酮、苯乙酸、溴代苯丙酮、醋酸酐、甲苯、丙酮等。
3 ．吸毒工具：如冰壶等。
十三、非法出版物、印刷品、音像制品等宣传品
如含有反动、煽动民族仇恨、破坏国家统一、破坏社会稳定、宣扬邪教、宗教极端思想、淫秽等内容的图书、刊物、图片、照片、音像制品等。
十四、间谍专用器材
如暗藏式窃听器材、窃照器材、突发式收发报机、一次性密码本、密写工具、用于获取情报的电子监听和截收器材等。
十五、非法伪造物品
如伪造或者变造的货币、证件、公章等。
十六、侵犯知识产权和假冒伪劣物品
1 ．侵犯知识产权：如侵犯专利权、商标权、著作权的图书、音像制品等。
2 ．假冒伪劣：如假冒伪劣的食品、药品、儿童用品、电子产品、化妆品、纺织品等。
十七、濒危野生动物及其制品
如象牙、虎骨、犀牛角及其制品等。
十八、禁止进出境物品
如有碍人畜健康的、来自疫区的以及其他能传播疾病的食品、药品或者其他物品；内容涉及国家秘密的文件、资料及其他物品。
十九、其他物品
《危险化学品目录》《民用爆炸物品品名表》《易制爆危险化学品名录》《易制毒化学品的分类和品种目录》《中华人民共和国禁止进出境物品表》载明的物品和《人间传染的病原微生物名录》载明的第一、二类病原微生物等，以及法律、行政法规、国务院和国务院有关部门规定禁止寄递的其他物品。
（二）限制寄递物品目录
应国家邮政局等三方部门联合发布的《禁止寄递物品管理规定》要求，以下物品的寄递会有限制。
一、活物不能邮递。
二、手机不能空运、只能陆运。
三、白酒不能超过 56 度，酒精不能邮递。
四、每人的单份邮递品，邮递香烟不能超过两条物不能邮递。
不支持生鲜等保质期短的物品寄递，由此产生的任何问题，由寄方自行承担。